HOTELERIA
Hodelpa Hotels
De tener objetivos dispersos a ser el TOP 3 de la Hospitalidad
Contexto del caso
Sintomas:
Objetivos dispersos que variaban entre los hoteles y la dirección corporativa.
Empresas del grupo trabajando de forma aislada y con baja colaboración.
Las reuniones se centraban en el día a día y el presupuesto, sin un enfoque claro en el aprendizaje, la transformación o las iniciativas de alto impacto.
Ficha del proyecto
Hodelpa Hotels
Consultoria en OKR
República Dominicana
Hoteleria
“Pasamos de objetivos dispersos a liderar el mercado, alineando equipos y la alta dirección en torno al crecimiento estratégico.”
Director en Hodelpa Hotels
Resultados
Antes y despues de implementar nuestro sistema de ejecución estratégica.
Satisfacción de Huéspedes
ANTES:
Posición variable en el mercado.
DESPUÉS:
Top 3 en TripAdvisor y Booking.com
Retención de Talento
ANTES:
Rotación de personal en niveles estándar.
DESPUÉS:
Disminución significativa de la rotación.
Desempeño General
ANTES:
Metas anuales cumplidas con esfuerzo.
DESPUÉS:
Superaron metas anuales con mejora en el 95% de los KPIs.
Reconocimiento Externo
ANTES:
Buena reputación.
DESPUÉS:
Ganadores de Traveller Review Awards 2025 y «Empresas Más Admiradas».
